Тренинг «Основы продаж»

Дата в календаре: 2026-11-11

Начало: 2026-11-11T13:00:00+0300

Большой проспект ПС, д.29 · Большой проспект ПС, д.29

Бизнес

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ: Мастер-класс идеально подойдет для начинающих менеджеров по продажам, а также для тех, кто чувствует неуверенность в работе с клиентами или не любит продавать. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА: 1. Этапы продаж. • Почему важно соблюдать последовательность этапов продаж. • Дополнительные этапы сделки в зависимости от сферы бизнеса. • Как исключить появление возражений на ранних этапах продаж. 2. Подготовка к продаже. • Что включает подготовка к продаже. • Постановка целей на каждый этап работы с клиентом. • Внешние и внутренние факторы настроя на сделку. 3. Приветствие и установление контакта. • Базовые элементы приветствия. • Методы привлечения внимания клиента. • Работа с сопротивлением и с отказами - «нам ничего не нужно», «я занят», «мне некогда разговаривать, отправьте на почту». Формируем шаблоны ответов на самые популярные отказы. • Управление инициативой разговора. Как грамотно перейти к задаванию вопросов. Практика. Отработка кейсов по работе с отказами и управлению инициативой. 4. Выявление потребностей. • Инструменты выявления потребностей. Техники активного слушания и обратной связи. • Какие вопросы задавать в зависимости от цели контакта. Как использовать ответы клиента в презентации. • Определение готовности к покупке. • Выстраивание стратегии дальнейшей работы с учетом полученной информации. Практика. Составление вопросов для использования на разных стадиях сделки (звонок по заявке / входящий звонок, звонок для назначения встречи, встреча, получение решения от клиента, повторные звонки). 5. Правила эффективной презентации. • Формирование предложения на основе потребности и выгоды клиента. • Получение обратной связи от клиента и попытка закрытия клиента на целевое действие. Практика. Составляем предложения с учетом выгоды клиента. 6. Работа с возражениями • Виды возражений и их причины. • Алгоритм работы с возражениями. • Как предотвратить появление возражений в дальнейшем. Практика. Формируем ответы на возражения и отрабатываем их в кейсах. 7. Завершение сделки • Способы завершения сделки. Как комфортно подвести клиента к покупке. • Достижение договоренностей и их выполнение. • Что необходимо сделать в завершении сделки для повышения лояльности клиента и повторных продаж. Практика. Отработка всех этапов продаж. ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: Программа тренинга «Основы продаж» рассчитана на 6 ак. часов. Время проведения: с 13:00 до 18:00. Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, кофе-пауза. По окончании обучения участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме. Стоимость участия составляет 8 000 рублей. Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбэк 10 %. При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 10 % • 3 человека и более – скидка 15 % . Возможен корпоративный формат: • 40 000 руб. за группу до 5 чел. • от 50 000 руб. за группу от 6 чел. Для получения дополнительной информации и регистрации на т

Даты и доступность могут измениться. Проверяйте актуальные условия у первоисточника.