Тренинг «Этика делового общения и навыки межличностных коммуникаций»

Дата в календаре: 2026-11-05

Начало: 2026-11-05T10:00:00+0300

Ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж (1 минута от м. Пл. Восстания) · Ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж (1 минута от м. Пл. Восстания)

Бизнес

Цель Сформировать компетентность участников в области делового общения и межличностных коммуникаций. Задачи тренинга Отработать навыки, повышающие результативность делового общения Усовершенствовать личный переговорный стиль Обрести уверенность в переговорах, получить алгоритм проведения успешных переговоров Научиться различать манипуляции и научиться переводить манипуляцию и агрессию в конструктивное русло Научиться сохранять эмоциональное равновесие в сложных ситуациях Освоить методы снятия эмоционального напряжения и быстрого самовосстановления. В программе Деловое и межличностное общение этические принципы общения основы делового общения и бизнес-этикета компетентность и уверенность в себе — основа самопрезентации в коммуникациях как найти и развить свои сильные компетенции в общении? навыки персонального брендирования. тома питерса как холодный контакт перевести в теплый? техника контакта «пять пальцев» управление своим невербальным поведением: выражением лица, голосом, позой, движениями, тем! типичные трудности самопрезентации в контакте и способы их устранения харизма в коммуникациях: как разогревать и поддерживать уверенное поведение в деловом общении, начало коммуникации и 80 % успеха: контакт, внимание, доверие Переговоры как холодный контакт перевести в теплый? техника контакта «пять пальцев» управление своим невербальным поведением: выражением лица, голосом, позой, движениями, тем! вербальные и невербальные приемы восприятия и передачи информации харизма в коммуникациях: как разогревать и поддерживать начало коммуникации и 80 % успеха: контакт, внимание, доверие переговоры по телефону или по видео переговоры на личной встрече различные подходы к переговорам, этапы переговоров, алгоритм проведения встреч и переговоров, установление контакта, техники активного слушания, тест: умеете ли вы слушать? техники ведения переговоров, прояснение позиции собеседника, техники постановки вопросов, аргументация, система построения убеждений аргументы: логика, статистика, примеры успеха, перспективы, развитие, конкуренция, корпоративная лояльность обратная связь в коммуникациях поддержание беседы и получение информации в случае недоброжелательного отношения в ходе переговоров. Работа с возражениями, манипуляциями, провокациями почему и для чего люди возражают. принципы обработки возражений и изменения мнения оппонента как распознать манипуляцию; выгоды и потери при манипулировании, как сказать "Нет", сохранив хорошие отношения, алгоритм работы с возражениями. сохранение эмоционального равновесия в сложной ситуации Личный переговорный стиль позиционирование себя и компании, стратегии взаимодействия, искусство создания личного делового имиджа Конфликты причины возникновения и роль конфликтов. типы конфликтов и их особенности. стадии развития конфликта. подходы к разрешению и управлению конфликтами. технология разрешения конфликтов. Стресс и управление собственным состоянием приёмы психологической защиты в конфликтных ситуациях. как сохранить настроение

Даты и доступность могут измениться. Проверяйте актуальные условия у первоисточника.