Тренинг «Результативное управление отделом продаж»

Дата в календаре: 2026-11-05

Начало: 2026-11-05T10:00:00+0300

Большой проспект ПС, д. 29 · Большой проспект ПС, д. 29

Бизнес

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ Тренинг создан для руководителей отдела продаж. В ходе тренинга мы выстроим эффективный алгоритм управления сотрудниками отдела продаж. Мы рассмотрим, почему многие идеи и подходы могут не работать на практике, как управлять сложными сотрудниками, как работать со «звездами». Разберем как сделать подчиненных более эффективными, а значит увеличить продажи и сделать компанию, гораздо более конкурентоспособной и прибыльной ЦЕЛИ ТРЕНИНГА • Развить управленческие навыки руководителей отделов продаж для повышения эффективности продаж, улучшения клиентского сервиса, оптимизации работы команды и укрепления взаимодействия с другими подразделениями. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА Модуль 1. Стратегия и планирование в управлении продажами Введение в управление отделом продаж • Основные роли и задачи руководителя. • Определение целей и ключевых показателей эффективности (KPI). • Анализ текущей ситуации в отделе продаж, выявление зон для улучшения. Разработка стратегии продаж • Определение и сегментация целевой аудитории. • Построение карты продаж (клиенты, продукция, направления). • Формирование долгосрочного плана и тактических шагов для его достижения. Постановка целей и KPI • Методики целеполагания: SMART, OKR, KPI. • Структурирование целей по уровням (краткосрочные и долгосрочные). • Практическое задание: постановка целей на месяц/квартал с разбивкой по задачам. Анализ продаж и прогнозирование • Принципы анализа текущих показателей (ABC-анализ, XYZ-анализ, анализ эффективности каналов продаж). • Прогнозирование на основе статистики и рыночных трендов. Модуль 2. Управление сотрудниками отдела продаж как инструмент повышения рентабельности компании Основные управленческие функции • Как они влияют на подчиненных и конечные результаты. • Почему при должной финансовой мотивации сотрудники могут терять мотивацию. Типичные ошибки руководителей • Ошибки начинающих руководителей. • Ошибки опытных руководителей и способы их избежать. Модуль 3. Оперативное управление и развитие команды Мотивация и оценка сотрудников • Основы мотивации в отделе продаж. • Оценка эффективности сотрудников и работа с результатами: развитие и удержание. • Практические кейсы: подбор мотивационных инструментов для различных ситуаций. Делегирование и контроль • Этапы эффективного делегирования и поддержка сотрудников. • Виды контроля, специфика выбора, ошибки и заблуждения. • Практическое задание: анализ кейсов делегирования задач. • Разбор примеров из практики участников. Модуль 4. Оценка и обратная связь сотрудникам Методы оценки и обратной связи • Эффективные методы оценки и форматы обратной связи. • Разбор типичных ситуаций и кейсов из практики. Построение системы обратной связи • Регулярное использование данных для корректировки действий и повышения мотивации. Модуль 5. Развитие управленческих навыков: лидерство и влияние Стили лидерства и их применение • Разбор основных стилей лидерства и их применение в различных ситуациях. • Построение доверительных и результативных

Даты и доступность могут измениться. Проверяйте актуальные условия у первоисточника.